Retur & Ombytning

Hos DORA ønsker vi, at du elsker dit nye hjemmetilbehør. Hvis du fortryder dit køb, tilbyder vi 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager din pakke.

Return Process

• 1.
  Udfyld returseddel

  Udfyld den vedlagte returseddel med dit ordrenummer og årsagen til returneringen, så vi kan behandle din sag hurtigst muligt.

• 2.
  Pak varen forsvarligt

  Sørg for at varen er i original emballage og pakket forsvarligt ind, så den ikke tager skade under transporten hjem til os.

• 3.
  Send pakken retur

  Køb en returlabel og aflever pakken i din nærmeste pakkeshop. Vi anbefaler, at du gemmer din kvittering for afsendelse.

• 4.
  Modtag din tilbagebetaling

  Når vi har modtaget og godkendt din returvare, overfører vi pengene tilbage til dit anvendte betalingskort inden for 5-7 hverdage.